LUMINA EN DURTOM
Soporte Lumina en DURTOM
Un lugar para encontrar orientación, cuidar tu máquina y pedir ayuda cuando la necesitás.
¿En qué podemos ayudarte?
Tu manual, página por página
Encontrá el manual oficial de tu modelo, hojealo en formato libro o descargá el PDF para tenerlo siempre a mano.
Antes de consultar
- Identificá el modelo de tu Lumina.
- Describí qué sucede y desde cuándo.
- Indicá la tela, el hilo y la aguja que estás usando.
- Prepará una foto o un video breve del problema y tu comprobante de compra, si corresponde.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se corta el hilo o saltea puntadas?
Puede haber distintas causas. Revisá el enhebrado siguiendo el manual de tu modelo y comprobá que la aguja y el hilo sean adecuados para la tela. Si el problema continúa, consultanos antes de tocar regulaciones internas.
¿Dónde encuentro el manual?
Visitá Manuales de uso y buscá tu modelo. Si no encontrás tu versión, escribinos para identificar la guía correcta.
¿Cómo pido asistencia técnica?
Ingresá a Servicio técnico o Garantías y consultas. Contanos el problema e indicá el modelo para que el equipo pueda orientarte.
¿Puedo aprender a usarla desde cero?
Sí. Visitá Aprendé a coser para empezar con los conceptos básicos y encontrar guías de cuidado.
